【深化全國文明城市建設(shè)】智慧停車收費(fèi)員禮儀培訓(xùn) 強(qiáng)素質(zhì)樹形象

6月8日起，慧行公司常態(tài)化開展每月文明禮儀培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提升如皋智慧停車文明服務(wù)形象，夯實(shí)收費(fèi)員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，強(qiáng)化文明服務(wù)意識。

文明禮儀培訓(xùn)活動以禮貌管理、微笑服務(wù)、文明用語為主，結(jié)合日常工作實(shí)際，開展了收費(fèi)員文明禮儀實(shí)操培訓(xùn)，講解了收費(fèi)員儀容儀表及著裝標(biāo)準(zhǔn)化、收費(fèi)服務(wù)動作標(biāo)準(zhǔn)化、文明服務(wù)用語等內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、現(xiàn)場示范、實(shí)際操作相結(jié)合方式，現(xiàn)場組織大家一對一查找各自缺點(diǎn)與不足，細(xì)摳服務(wù)動作要領(lǐng)，相互糾正，共同進(jìn)步。

此次培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)員的服務(wù)行為，提升了服務(wù)水平，為我市公共停車良好秩序保駕護(hù)航，也為深化全國文明城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。